В интересах человека

Швец Елена ВладимировнаВ 2012 году в районный исполнительный комитет поступило 374 письменных обращений граждан и юридических лиц (за аналогичный период 2011 года – 377), лично руководством райисполкома принято 327 человек (2011 – 383 человек). Снизилось число письменных обращений на 0,7%, устных – на 14,6%.

Как и в прежние годы, приоритетными для жителей региона остаются вопросы работы служб жилищного и коммунального хозяйства, строительства жилья. Большая часть обращений граждан относится к компетенции жилищно-коммунального хозяйства: 199 обращений, что составляет 53,2% от общего количества обращений. Наиболее актуальными для граждан вопросами в сфере строительства и жилищного хозяйства являются вопросы улучшения жилищных условий, льготного кредитования, жалобы на строительные недоделки вводимых жилых домов.

Обращения в вышестоящие организации

Со стороны руководства райисполкома принимаются все меры для решения обоснованных обращений граждан и юридических лиц и защиты их законных интересов. Из взятых под контроль 74 обращений, поступивших из вышестоящих организаций, в январе-декабре 2012 г. разъяснено (в том числе разрешено) – 51, под дополнительным контролем – 23. Из Администрации Президента Республики Беларусь – 36 обращений (2011 год – 28), что составляет увеличение на 28%, Совета Министров Республики Беларусь – 1 (2011 – 3), Гомельского облисполкома – 18 (2011 – 54), помощника Президента Республики Беларусь, Главного инспектора по Гомельской области – 3 (2011 – 2), Комитета государственного контроля РБ – 2 (2011 – 6), Комитета государственного контроля Гомельской области – 3 (2011 – 5), Жлобинского межрайонного Комитета государственного контроля – 5 (2011 – 0), в прокуратуру – 4 (2011 – 2), Государственную инспекцию охраны животного и растительного мира – 0 (2011 – 1), Департамента финансовых расследований – 0 (2011 – 1), редакции газеты «Советская Белоруссия» – 1 (2011 – 7).

В Администрацию Президента Республики Беларусь жители района обращаются по следующим вопросам: о льготном кредитовании при строительстве квартир в многоквартирных жилых домах, о цене за квадратный метр, о приватизации домов, улучшении жилищных условий, льготном кредитовании, ремонте домов (в т.ч. служебных), кровли, благоустройстве населенных пунктов, об оплате коммунальных услуг, о выделении земельного участка, об электрификации ул.Луговой в д.Здудичи, об оказании материальной помощи, о сносе деревьев и др.

Коллективные и повторные обращения

В текущем году поступило 65 коллективных обращений (2011 год – 60). Это вопросы о температурном режиме в квартирах, о несогласии с высокой оплатой коммунальных услуг, о ремонте кровли, о благоустройстве улиц и другие. Повторных обращений – 109 (2011 – 111).

Социальные группыобратившихся граждан

Среди обратившихся граждан представлены следующие социальные группы населения района: инвалиды и участники Великой Отечественной войны – 5 (2011г. – 11), инвалиды общего заболевания – 13 (2011 – 7), бывшие узники – 2 (2011 – 3), сироты – 5 (2011 – 3), пенсионеры – 30 (2011 – 39), из многодетных семей – 5 (2011 – 3), юридические лица – 8 (2011 – 5).

Прием граждан по личным вопросам

За 2012 год прием граждан и юридических лиц по личным вопросам осуществлялся руководством райисполкома, председателями сельских и поселковых исполкомов. В райисполком поступило 327 устных обращений граждан и юридических лиц на 48 проведенных приемах (в 2011 году – 383 обращения на 46 приемах).

За 2012 год организовано и проведено 27 выездных приемов граждан и юридических лиц.

Е.Швец, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках чтобы быть в курсе последних событий города Светлогорска. Если у вас есть интересная светлогорцам информация, пожалуйста, сообщите о ней!